أسئلة شائعة وحل المشكلات
زر «إنشاء الجدول» يرفض ويقول «عدم توافق عدد الحصص»
في صف واحد على الأقل لا تساوي حصص أيام الأسبوع مجموع حصص المواد. افتح معايرة المواد والحصص واضغط مطابقة، أو مطابقة كل الصفوف.
رسالة «الجدول الزمني لا يتسع للحصص اليومية»
أحد الصفوف يحتاج في يوم حصصاً أكثر مما في الجدول الزمني. افتح إعدادات الأوقات والحصص واضغط حفظ جميع الإعدادات، فتُضاف الحصص الناقصة وأوقاتها.
رسالة «لم يتم استيفاء جميع المتطلبات»
غالباً لا يوجد معلمون، أو المعلمون غير مرتبطين بمواد. ولّد معلمين افتراضيين من توليد القاعات والفصول، أو استورد معلميك ثم أسند إليهم المواد.
لا تظهر صفوف في «توليد القاعات والفصول» أو في المعايرة
لم تُحدَّد المرحلة أو المسارات. افتح إعدادات المدرسة واختر الخطة الرئيسية والمسارات، ثم احفظ.
بقيت حصص «بدون معلمين» في التقرير
معلمو المادة أقل من حصصها، أو نصابهم لا يكفيها، أو قيودهم وأعمالهم تمنع وضعهم فيها. الحلول:
- ارفع نصاب معلمي المادة، أو أضف معلماً من زر إضافة معلم في المعلمون.
- خفّف القيود والأعمال إن كانت كثيرة.
- أسند الحصص الباقية يدوياً من لوحة جداول المعلمين.
أنشأت جدولاً لكنه لا يظهر في صفحة العرض
الجدول الجديد مسودة، ولا يظهر إلا بعد اعتماده. افتح تقرير الجداول واضغط اعتماد المسودة كما هي.
عدّلت الإعدادات بعد اعتماد الجدول، فهل يتغير الجدول؟
لا. الجدول المعتمد يبقى كما هو حتى تنشئ جدولاً جديداً وتعتمده. هذا يتيح لك التجربة دون أن يتأثر الجدول الذي يعمل به المعلمون.
استوردت المعلمين فاختفت روابط المواد
هذا سلوك الاستيراد: يستبدل المعلمين كلهم ويحذف روابطهم. أسند المواد من جديد في إسناد المواد إلى المعلمين، ثم أنشئ الجدول.
كيف أفرّغ معلماً يوماً في الأسبوع؟
من أعمال المعلمين: اختر «أيام محددة» واختر اليوم، أو اختر «عدد أيام، ويختارها المحرك». وتأكد من تفعيل خيار احترام أعمال المعلمين وأوقات عدم توفرهم عند الإنشاء.
هل يُخصم رصيد إذا فشل الإنشاء؟
لا. يُخصم الرصيد عند نجاح الإنشاء فقط. انظر الرصيد والنقاط.
لم تجد جواب سؤالك؟ افتح تذكرة دعم فني.